快科技5月31日消息，杭州互联近年来，网法务商未成未成年人充值游戏被家长要求退费的院发引网游服应建事情经常发生，甚至一些年纪较小的布合孩子能一夜之间付费数万元。

对此，立快中国互联网协会今日已经发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》团体标准，年人这是充值我国游戏行业首个完整的消费管理规范，用于未成年人游戏消费退费纠纷解决提供参考。退款

为鼓励网络游戏服务提供者建立完善未成年人防沉迷、机制防过度消费机制，杭州互联杭州互联网法院今天还发布了《网络服务提供者规范青少年游戏充值行为合规指引》。网法务商未成

其中提到，院发引网游服应建网络游戏服务提供者应设立专门的布合未成年人充值投诉举报渠道，及时处理涉及未成年人权益保护的立快投诉，对违规行为进行查处，年人并定期公开处理结果。

网络游戏服务提供者应建立公正、便捷、快速的未成年人充值退款机制，明确未成年人充值认定的标准以及需提供的证明材料。

还要设立醒目、易于查找的专门退款通道，对于未成年人未经监护人同意进行的充值，提供便捷、有效途径进行退款。

此外还要对青少年游戏充值行为进行核实管控，比如在身份验证未通过前，限制其游戏时间和充值金额等。

(责任编辑：知识)