网约车收费不透明、多收费:高德滴滴等10家平台被约谈!
时间:2024-07-02 03:28:26 来源:带水拖泥网 作者:知识 阅读:860次
快科技3月15日消息,网约据媒体报道,车收近日浙江省消保委对10家网约车平台开展消费体察,费不费高重点关注高速费、透明台被跨城费收取及告知情况。多收德滴滴
结果发现,家平网约车收费存在三方面问题:平台普遍存在高速费收取告知不显著、约谈不充分;部分司机额外收取返程高速费;收取机场高速返程费成行业潜规则”。网约
针对这些问题,车收浙江省消保委已经约谈了10家平台并提出整改要求,费不费高目前平台均已提交整改报告。透明台被
据介绍,多收德滴滴这10个网约车平台分别为:百度打车、家平高德打车、约谈T3出行、网约曹操出行、滴滴出行、哈啰出行、神州专车、首汽约车、享道出行、阳光出行。
在这10个网约车平台中,有5个平台未在打车主界面提示可能产生高速费,另5个作出了提示,但提示不醒目,消费者很容易忽略;仅有2个平台在主界面对高速费进行预估。
还有平台既不在主界面显示,也没有进行预估,而是行程结束后直接在订单中添加路桥费。
对于跨城、长途网约车订单,平台均会增加跨城费”远途费”等对司机进行补贴,但部分司机仍会要求乘客额外支付返程高速费、空车返回等费用。
同时浙江省消保委还开展了12次进入萧山机场的网约车消费体察,有9位司机要求收取离开机场的高速费,且存在诱导消费者,更是有个别司机在收费要求被拒绝后,做出拒载、擅自收款等违规行为。
(责任编辑:业界)
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