5月18日消息，女建近日，议车员听上海一女子发视频称，厢厕在女厕听到男播音员的所改声不舒服声音，感觉不舒服，成女建议女厕改成女播音员。播音

她表示，到男当自己准备进入厕所时，女建突然听到了男声播音员的议车员听播报，这种声音让她感到有些尴尬和不自在。厢厕

她认为，所改声不舒服在厕所这样一个相对私密的成女空间里，听到男声播音员的播音声音并不符合大多数女性的心理预期，因此她建议铁路部门能够考虑将厕所内的到男播音员换成女声。

针对这一争议，女建12306客服表示，目前铁路部门并没有明确规定播音员的性别，而且很多广播都是提前录制好的。

在车厢内播放的广播主要是为了提醒乘客注意安全、到站时间等信息，而不是为了满足乘客的性别偏好。

客服还表示，如果乘客在如厕过程中确实对播音员的声音感到不适，可以向列车工作人员反映，他们会根据实际情况进行处理。

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