5月21日消息，哥哥过世据国内多家媒体报道，想替王先生（化名）妹妹买了6月1日周杰伦长沙演唱会门票，妹妹麦拒麦深然而不幸的见周杰伦绝是，妹妹在5月意外去世。歉已

王先生说，退票见周杰伦是哥哥过世妹妹一直以来的愿望，希望能替妹妹完成，想替于是妹妹麦拒麦深向大麦申请换绑观演人。

但在按要求出示了死亡证明、见周杰伦绝销户证明后却仍被大麦拒绝，歉已要求妹妹本人前往，退票实际上王先生比任何人都希望妹妹本人能去。哥哥过世

今日晚间，想替大麦官方微博发布关于哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报。妹妹麦拒麦深

大麦官方表示，大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情，过程中多有疏漏，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户更换观演人的诉求，改为免费退票处理。

整个过程教条、死板，在哥哥悲痛的心情上再添伤害，虽有努力，但最终是未能帮助哥哥完成真正的心愿，对此我们表示深深的歉意和万分的惭愧。

目前大麦平台已经协助用户办理了免费退票，票款将于5月22日原路退回，另外，我们仍在努力协助沟通，希望能帮助哥哥真正达成心愿。

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