2月3日，女孩在郑州东站，家中一位旅客因家中变故急需回家，遭变但由于无法改签到合适车次而焦急万分，故高甚至急得直掉泪。铁站

幸运的长秒是，值班站长恰好路过，帮改听到了这位女孩的签业诉求。在了解了具体情况后，娴味儿他迅速行动，人情不到5秒钟就帮助女孩成功改签了车票。女孩

这一幕温暖了现场的家中许多旅客和工作人员，大家都纷纷表示这位值班站长不仅业务娴熟，遭变而且非常有人情味儿。故高

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