快科技2月5日消息，发布日前，列车流程12306公布了列车停运的停运退票详细流程。

12306表示：在铁路12306App、种情网站、况不可退车站售票窗口或自动售（取）票机等铁路官方平台购买车票的发布旅客，退票的列车流程方式主要分为线上、线下两种。停运退票

据悉，种情线上主要通过铁路12306App办理，况不可退线下主要通过车站售票窗口和自动售（取）票机办理。发布

除了现金支付的列车流程旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外，其余购票方式均可在铁路12306App上完成线上退票退款。停运退票

旅客办理退票后，种情可在铁路12306App或车站售票窗口重新购买车票。况不可退

停运列车停运信息公布前购买联程车票的旅客，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。

需要注意的是，并不是所有情况都可以进行退票，而不办理退票的情况为以下4种。

1、车票发站开车后；

2、开车后改签的车票；

3、加收的票款；

4、车补车票，也就是列车上补的车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）。

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