许多消费者在试用 App 时被扣款，本想被扣例如有的免费消费者点击免费试用后被直接扣一年会员费，有的试用试用低价活动后续费却是高价套餐，有的结果试用期结束后被自动续费而没有任何提醒。

投诉平台上有大量用户吐槽此类问题，员费包括被扣款、专家者知试用不清晰、侵犯情权无法退款等。消费一些消费者表示虽然遇到了问题，本想被扣但因为费用不高或维权太麻烦而选择放弃。免费

专家指出，试用这些行为可能构成虚假宣传或消费欺诈，结果消费者有权请求赔偿。员费

专家认为商家含糊不清的专家者知表述侵犯了消费者的知情权和选择权，应当加强监管并建立更便捷的侵犯情权解决渠道以保护消费者权益。

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